Общи условия
Последна промяна: 12 септември 2026
1. Страни
Услугите се предоставят от СнапСкилс.БГ ООД, ЕИК 208350780, седалище и адрес на управление гр. София 1359, р-н Люлин, жк. Люлин 4, бл. 416, вх. В, ет. 2, ап. 32, представлявано от Георги Йорданов Джолев, под марката STEAM Роботика Банкя.
Дружеството не е регистрирано по ЗДДС. Клиент е родителят или настойникът, който записва дете за занятия.
2. Какво предлагаме
Групови занятия по роботика и програмиране с комплекти LEGO Education, по официалната учебна програма. Занятието е 90 минути и се състои от два учебни часа по 45 минути. Групата е до 8 деца. Комплектите се предоставят на място и са включени в цената.
3. Записване
Записването става на място, по телефон или през сайта. Мястото в група се потвърждава след плащане на избрания пакет. Първото занятие е безплатно и не обвързва с нищо.
4. Плащане
- Плащането е предварително, за избрания пакет.
- Пакетите са за 1, 2, 4 или 8 модула. Модулът е четири занятия.
- Приемаме плащане в брой на място и по банков път.
- Издаваме документ за всяко плащане, а при поискване и фактура.
5. Отсъствия и отработване
Пропуснато занятие се отработва безплатно в друга група с подходяща възраст, в рамките на същия пакет. Отработките се планират според свободните места и не се прехвърлят към следващ пакет.
Отменено по наша вина занятие се компенсира с допълнителна дата или със съответно удължаване на пакета.
6. Прекратяване и връщане на суми
- Клиентът може да прекрати по всяко време с уведомление.
- Невзетите занятия от текущия пакет се възстановяват пропорционално при прекратяване по здравословни или други уважителни причини.
- Проведените занятия не подлежат на възстановяване.
- Ако не сме в състояние да осигурим група, възстановяваме цялата неизползвана сума.
При договор, сключен от разстояние през сайта, потребителят има право да се откаже в 14-дневен срок съгласно Закона за защита на потребителите. Ако занятията започнат преди изтичането на срока по изрично искане на клиента, дължимата сума се намалява пропорционално на проведените занятия.
7. Поведение и безопасност
Детето се предава и взима от родител или посочено от него лице. Родителят уведомява предварително за алергии и здравословни особености. Запазваме правото да прекратим участието на дете, чието поведение застрашава останалите, след разговор с родителя.
8. Материали и авторски права
Учебните материали са собственост на LEGO Group и партньорите ѝ и се ползват по лиценз. Не се разпространяват извън занятията. Построените модели остават в залата и се разглобяват за следващата група, освен когато изрично е уговорено друго.
LEGO® и SPIKE™ са търговски марки на LEGO Group, която не спонсорира и не одобрява този сайт.
9. Снимки
Снимки от занятията се правят за родителския профил. Публикуване извън профила става само при изрично съгласие, което може да бъде оттеглено по всяко време.
10. Спорове и промени
Спорове се решават по споразумение, а при невъзможност по реда на българското законодателство. Потребителите могат да се обърнат към Комисията за защита на потребителите или към платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия.
Може да променяме тези условия. Записани клиенти се уведомяват предварително и промените не важат със задна дата за вече платени пакети.
Бележка за собственика: черновата покрива обичайните случаи, но не е правен документ. Дай я за преглед на юрист, особено раздел 6, който попада под Закона за защита на потребителите.